La energía eléctrica de calidad es importante para prolongar la vida útil del equipo, reducir las tasas de pérdida y tener una red más segura
Calidad del producto y calidad del servicio: la importancia de la energía eléctrica de calidad
La calidad de la energía eléctrica juega un papel esencial para prolongar la vida útil de los equipos, reducir pérdidas y garantizar la seguridad de la red.
Los hospitales y las empresas con equipos sensibles necesitan un suministro continuo y estable de energía. La definición de calidad implica la combinación de características que satisfacen las expectativas del cliente en cuanto a productos y servicios. En el sistema eléctrico, esto abarca la transmisión y distribución de energía, que involucran varias variables.
Es importante comprender la diferencia y la complementariedad entre la calidad del servicio y la calidad del producto. El producto se refiere a la energía eléctrica generada, mientras que el servicio abarca la cadena de suministro hasta el consumidor.
El producto debe proporcionar tensiones sinusoidales equilibradas y constantes en amplitud y frecuencia (60 Hz en Brasil). Por otro lado, el servicio está directamente relacionado con la continuidad y la oferta ininterrumpida de energía.
Las normas establecen límites para evitar la violación de los valores de referencia de tensión cuando están fuera del rango adecuado de operación (Módulo 8 del PRODIST). Además, la ANEEL establece límites para la duración y la frecuencia de las interrupciones. Cuando se superan estos límites, las empresas concesionarias tienen la responsabilidad de compensar a los consumidores.
¿Qué es la calidad del servicio de energía?
Las normas establecen el tiempo de atención y la continuidad del suministro en el caso de la calidad del servicio. La distribución de energía eléctrica enfrenta más fallos que la generación y transmisión debido a su mayor capilaridad, cantidad de equipos y presencia en áreas más pobladas.
La calidad del servicio se evalúa considerando la frecuencia y la duración de las interrupciones de energía eléctrica. Estas interrupciones pueden ser causadas por problemas como vegetación en contacto con la red, animales, descargas atmosféricas, vientos fuertes, fallos en equipos, accidentes provocados por terceros, incendios forestales, vandalismo, entre otros. Es necesario tener en cuenta las particularidades de cada sistema eléctrico y respetar los límites de estos indicadores.
El Módulo 8, que aborda los Procedimientos de Distribución de Energía Eléctrica en el Sistema Eléctrico Nacional, establece los procedimientos, reglas y sanciones aplicables a las empresas concesionarias que superan estos límites relacionados con el producto, el servicio y la atención al consumidor.
¿Y la calidad del producto?
La calidad del producto se refiere a las características de la propia energía eléctrica, que deben mantener niveles aceptables de tensión, frecuencia y amplitud de onda. Esto se debe a que, debido a eventos naturales o durante el transporte, la energía puede sufrir variaciones debido a transitorios u otros trastornos, afectando la calidad del producto en sí y también causando problemas a los consumidores.
Los principales tipos de trastornos en la calidad de la energía eléctrica son:
Transitorios (impulsivos y oscilatorios);
Variaciones de voltaje a corto plazo;
Variaciones de voltaje duraderas;
Desequilibrios;
Distorsión de forma de onda (armónicos, corte de tensión, ruido, etc.);
Variaciones de frecuencia.
La calidad está directamente relacionada con los diversos impactos en cadena, desde la generación, transmisión y distribución de energía hasta la llegada a los consumidores.
En 2021, HVEX y Energisa desarrollaron el Fault-X, un dispositivo que utiliza tecnología IoT para identificar fallas en la red mediante análisis del valor de la corriente en situaciones de fallas temporales y permanentes. Además, proporciona alertas utilizando la geolocalización de la falla en la red, reduciendo el tiempo de diagnóstico y la atención al consumidor.
Como se puede observar, la calidad de la energía eléctrica se ve afectada por varios elementos, con un impacto directo en la forma en que recibimos esta energía, tanto en términos de producto como de servicio. Es importante mencionar que abordaremos en futuras publicaciones más detalles sobre estos eventos mencionados.
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